Expertenmeinung
Lackmustest für Ihre Markenführung
Markenführung in wirtschaftlich positiven und gesellschaftlich stabilen Zeiten ist einfach, jedoch zählt die gegenwärtige Situation nicht dazu. Ferner kann sie sogar als echter Lackmustest für die Professionalität von Markenführung angesehen werden. Aktuell lassen sich drei Felder identifizieren, die zeigen, wie stabil die Markenführung in Ihrem Immobilienunternehmen tatsächlich ist.
Nach der neuesten Studie von Gartner sinkt 2024 das Marketingbudget in den großen US-amerikanischen und europäischen Unternehmen zum zweiten Mal in Folge auf nun 7,7 % gemessen am Gesamtumsatz. Im Vergleich betrug der Anteil 2020 noch 11 %. Gründe hierfür sind vielfältig und reichen von Inflation und Stagnation der Weltwirtschaft über Krisen und Kriege bis hin zu psychologischen Gründen wie Unsicherheit. Diese Budgetkürzung ist nachvollziehbar, da einfach umzusetzen, aber wenig professionell, da eine Vielzahl von Studien belegen, dass gerade in wirtschaftlich angespannten Situationen konstante oder sogar steigende Marketingbudgets Marktanteile gewinnen, die auch bei einer Erholung stabil bleiben. Daher ist der erste Lackmustest für Ihr Immobilienunternehmen die Frage, ob Sie dem einfachen Weg der Budgetkürzung im Marketing folgen oder in Ihre Marke stärker investieren.
Weiterhin hat seit Ende 2022 das Thema KI die Welt und die Markenwelt überrannt. Mittlerweile gibt es kaum noch eine Konferenz ohne KI-Expert:innen und fast jeder hat schon mal mit ChatGPT (seit Mai 2024 in der Version 4.o verfügbar) oder Midjourney witzige und schräge Inhalte produziert. Allen Markenexpert:innen ist klar, dass die KI unsere Arbeitswelt und Markenführung dramatisch verändern wird. Aber haben Sie in Ihrem Marketing tatsächlich schon echte Use Cases für den Einsatz von KI umgesetzt und arbeiten Sie und Ihre Mitarbeitenden schon professionell mit den Tools? Daher besteht der zweite Lackmustest darin sich zu fragen, ob Ihr Marketing schon den Sprung von der KI-Spiel- zur KI-Copilot-Phase geschafft hat.
Auch die Integration von Nachhaltigkeit in die Markenführung wird durch einen Rückgang der Relevanz des Themas aus Kundensicht sowie verschärfte rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Green Claim-Gesetz, welches vermutlich nach der Europawahl verabschiedet wird) immer anspruchsvoller und risikoreicher. Daher ist der dritte Lachmustest die Fragen nach Ihren Nachhaltigkeitskompetenzen (z. B. Kreislaufwirtschaft, Gemeinwohlökonomie) und Ihrer intrinsischen Motivation für das Thema in Ihrem Marketing.
Wenn Sie die drei Lackmustests bestehen, ist Ihre Markenführung auf einem guten Weg, auch die aktuelle Multikrisensituation gut zu meistern. Wenn nicht, haben Sie zumindest Arbeitsfelder über die Sie in Ihrem Team reflektieren sollten.